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Como funcionam os cancelamentos dos Planos de Saúde

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Sumário

Todo processo de se ter um Plano de Saúde é bem simples, da contratação ao cancelamento

Hoje, vamos explicar como funciona para pedir o cancelamento do seu Plano junto a operadora.

A modalidade do seu Plano de Saúde – Individual/Familiar, Adesão ou Empresarial – impactará em como será esse pedido de cancelamento.

Cancelamento de Planos Empresariais

Planos Empresariais possuem a cláusula de Aviso Prévio – isto nas maiores operadoras do mercado. Significa que, ao pedir o cancelamento, a empresa precisará cumprir 60 dias de Aviso Prévio, com os atendimentos e pagamentos normais, até se efetivar o pedido.

Ao solicitar, a operadora informará até qual data a empresa terá acesso ao atendimento.

Cancelamento de Planos Coletivos

Os Planos Coletivos por Adesão, a solicitação de cancelamento precisará ser feita junto a Administradora de Benefícios de seu Plano. O cancelamento pode ser solicitado até a véspera do vencimento do boleto vigente, sem que precise paga-lo.

Caso já tenha pago e peça o cancelamento, você terá direito ao atendimento dos próximos 30 dias, visto que pagou por esta cobertura.

Cancelamento de Planos Individuais/Familiares

Quando são Planos Individuais/Familiares, a regra mudará de acordo com a operadora. Eles não possuem Aviso Prévio como os Planos Empresariais, e suas regras se assemelham com as dos Planos por Adesão.

Ponto importante é que algumas operadoras solicitam que avise com 30 dias de antecedência a solicitação de cancelamento.

Lembrando que em todos os casos, o pedido deve ser feito pelo titular/responsável junto a operadora.

Corretores não podem fazer esta solicitação para o cliente.

Entendeu como funciona os cancelamentos dos Planos?

Caso ainda tenha dúvidas, conversa com nosso time. Estamos sempre à sua disposição para ajudar!

FAQ: Cancelamentos de Planos de Saúde

Como posso cancelar meu plano de saúde?

O pedido deve ser feito diretamente pelo titular à operadora ou administradora, conforme a modalidade do plano. Corretores não podem fazer o cancelamento em seu nome.

Preciso pagar algo após pedir o cancelamento?

Depende do tipo de plano. Em empresariais, pode haver aviso prévio de 60 dias com cobrança. Nos demais, se houver pagamento do boleto vigente, o atendimento segue por 30 dias.

Posso cancelar meu plano a qualquer momento?

Sim, mas é importante observar as regras da sua modalidade. Algumas operadoras pedem aviso prévio ou limite de datas conforme o vencimento do boleto.

Como funciona o cancelamento de plano empresarial?

A empresa precisa cumprir aviso prévio de 60 dias, mantendo pagamentos e acesso ao atendimento até a data final informada pela operadora.

E nos planos por adesão, como é feito o cancelamento?

Deve ser solicitado à administradora de benefícios, geralmente até a véspera do vencimento do boleto. Após o pagamento, você ainda terá 30 dias de cobertura.

Preciso justificar o motivo do cancelamento?

Não. O cancelamento pode ser feito sem necessidade de justificar, desde que siga os prazos e procedimentos definidos pela operadora ou administradora.

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